FAQ
Entra a far parte della grande famiglia del Paradise Lodge!
Da che ora è possibile fare check-in?
Il check-in è previsto dalle 14:00 ma, possiamo, su richiesta, organizzare un early check-in alle 12.00. In caso arrivassi in anticipo e la tua camera non fosse ancora pronta, puoi usufruire del deposito bagagli con docce.
Fino a che ora è possibile fare check-out?
La camera è disponibile fino alle 11.00. È possibile usufruire del locale check-out con deposito bagagli e docce, anche dopo aver lasciato la camera. A pagamento, in base alla disponibilità della camera, è possibile richiedere il late check-out alle 18.00.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti in contanti, bancomat, Visa e Mastercard. Il saldo del soggiorno va fatto al momento del check-in.
Quali sono gli orari della reception?
Il nostro ricevimento è disponibile dalle 8.00 alle 24.00 e contattabile anche premendo il tasto 9 del telefono che trovi in camera.
Quanto siete distanti dalle piste e dal centro di Livigno?
Il nostro hotel si trova in una posizione perfetta sia per raggiungere le piste da sci, sia per accedere all’area pedonale del centro. Siamo accanto agli impianti di risalita Carosello 3000, davanti allo skilift Amerikan che ti permette di raggiungere le piste sci ai piedi e a pochi passi dal centro di Livigno. A soli 50 metri puoi trovare, oltre a supermarket, fermata del bus navetta, farmacia, negozi sportivi e wine shop, l’imbocco della ciclopedonale che percorre l’intero paese.
Disponete di navetta o transfer privato?
Si, organizziamo transfer a pagamento da e per gli aeroporti e le stazioni ferroviarie con autista NCC e anche con elitrasporto. Inoltre, organizziamo a pagamento shuttle privati da e per il centro, da e per il Mottolino Rental e da e per uno dei 5 migliori ristoranti di Livigno a tua scelta, nel caso in cui volessi vivere un’esperienza culinaria diversa dalla nostra!.
Avete il parcheggio?
Sì, abbiamo un comodo parcheggio coperto e riscaldato ad una tariffa di € 5,00 al giorno. Un secondo parcheggio sarà disponibile a breve, per permettere a tutti gli ospiti di avere un posto sicuro per la propria auto.
Disponete di un centro benessere?
Sì, disponiamo di una nuovissima e raffinata area benessere di 600 metri quadrati con sauna finlandese con rituali Ausguss, bagno turco, biosauna, cascata di ghiaccio, piscina indoor e outdoor, due zone relax, area beauty e area fitness.
Quali sono gli orari per accedervi?
Saune: dalle 14.00 alle 20.00
Piscina: dalle 08.00 alle 12.00 su prenotazione e dalle 13.00 alle 20.00
Zone relax: dalle 12.00 alle 20.00
Area fitness: dalle 08.00 alle 21.00
Il mercoledì la SPA rimarrà aperta dalle 14.00 alle 23.00 accompagnata anche da aperitivi e rituali Aufguss
Fornite un kit per poter accedere alla Spa?
Sì, in camera tua troverai accappatoio e ciabattine da usare nella spa, con cauzione di € 20,00 che sarà restituita alla riconsegna da effettuarsi a fine soggiorno. Ogni venerdì sera ritiriamo gli accappatoi per il loro lavaggio.
E’ possibile acquistare accappatoi e prodotti spa?
Sì. rivolgendoti alla reception saremo lieti di proporti i migliori prodotti ed i nostri accappatoi loggati ad un prezzo a te riservato
E possibile usare la Spa in esclusiva?
Sì, su richiesta e secondo disponibilità, nelle ore mattutine, è possibile prenotare un’area della Spa in esclusiva con un supplemento da concordare in reception.
A che ora viene servita la colazione?
La nostra colazione lascia grande spazio alla libertà perché servita fino a tardi. Il nostro ricco buffet dolce e salato ti aspetta dalle 07.00 fino alle 11.30 del mattino e dalle 12.00 alle 16.30 puoi usufruire del buffet brunch, così anche se ti svegli più tardi del solito o vuoi un pasto leggero o una merenda, non rimarrai mai senza un delizioso break ricco di energia! Puoi anche richiedere il pranzo al sacco, ti basterà comunicarcelo la sera prima.
È attivo il servizio ristorante?
Al momento il servizio ristorante è in via di definizione, ma avremo presto un magnifico locale alla carta aperto anche agli ospiti esterni, che offrirà piatti ricercati e ricette della tradizione valtellinese. Nel frattempo è attiva la cantina con formaggeria, per sfiziosi aperitivi.
Avete un bar?
Sì, la nostra area lounge, oltre alla cantina e alla formaggeria, dispone di un raffinato lounge bar dove consumare bibite fresche, cocktail, calici di vino e amari e distillati. In questa zona si svolgono anche eventi speciali con musica dal vivo. Rilassati davanti al camino o lasciati cullare dai morbidi divanetti!
Fate servizio colazione in camera?
Sì, il servizio colazione in camera è attivo su richiesta con un supplemento di € 15,00 a servizio. Per ordinare basta chiamare la reception con il numero 9 del telefono.
Esiste una zona fumatori?
Sì, all’interno della nostra Cigar Lounge, dotata di potente areazione, è possibile fumare in tutta tranquillità.
Accettate animali domestici?
Sì, accettiamo cani di piccola/media taglia solo nelle camere Chalet, con supplemento di € 30,00 al giorno per animale per la sanificazione degli ambienti.. Ti ricordiamo che gli amici a 4 zampe non possono entrare nell’area Spa, nelle aree comuni, nel lounge bar e ristorante.
Disponete di un deposito bici e sci?
Sì, abbiamo un’area dedicata alle due ruote, con appendi biciclette con lucchetto, area per il lavaggio, piccola officina meccanica per le riparazioni e stazione di ricarica per le biciclette elettriche. Oltre a questo abbiamo un deposito sci e attrezzatura, con asciuga scarpe e armadietti con chiave. Entrambi i depositi sono chiusi nelle ore notturne e sono apribili con la chiave magnetica della stanza.
Disponete di un deposito bici e sci? C’è un servizio lavanderia?
Sì, disponiamo di un servizio lavanderia a pagamento attivo tutti giorni dove è possibile lavare e stirare indumenti.
Per gli sportivi, disponiamo di appositi sacchetti per il lavaggio di indumenti sportivi e di una lavatrice e asciugatrice a gettoni al costo di € 5,00 a lavaggio.
Organizzate escursioni?
Sì, possiamo consigliarti e organizzarti le migliori escursioni di trekking, hiking e MTB oltre a svariate attività nel nostro territorio, accompagnati da guide specializzate che prepareranno per te un’esperienza in linea con le tue esigenze .Organizziamo anche transfer da/per tutti gli itinerari escursionistici scelti,
